Спиннер в подарок к каждому заказу!
Главная

Условия возврата

Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

  • Обмен/возврат товара производится в будние дни ежедневно с 11:00 до 18:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • Обмен/возврат товара надлежащего качества, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
  • Сохранен товарный вид и фирменная упаковка;
  • Товар не был в эксплуатации;
  • Товар сложен в упаковку таким же образом, как при получении.

Список товаров, не подлежащих возврату согласно постановлению Правительства РФ "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":

  • бывшие в эксплуатации на улице коляски, велосипеды, самокаты, санки, автокресла;
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые приборы);
  • бытовая радиоэлектронная аппаратура: игрушки электронные, радио- и видео-няни, молокоотсосы, подогреватели детского питания, пароварки);

По вопросам возврата/обмена/гарантийного обслуживания Вы можете связаться с нами по телефону:

8(495) 772-54-08, в будние дни с 10 до 18 часов, в выходные дни с 10 до 16 часов.

При обращении просьба сообщить оператору номер Вашего заказа.

Будь в курсе!
Новости, обзоры, акции